Politique de Confidentialité
1. Collecte des Données
Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services éducatifs en analyse financière :
Informations que vous nous fournissez
- Nom, prénom et coordonnées lors de votre inscription
- Informations académiques et professionnelles pertinentes
- Préférences de formation et objectifs d'apprentissage
- Communications que vous nous envoyez
Données techniques automatiques
- Adresse IP et informations de géolocalisation approximative
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et durée des sessions
- Cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site
2. Utilisation des Données
Vos données personnelles nous permettent de vous offrir une expérience d'apprentissage personnalisée et de qualité.
- Fournir nos services de formation en analyse financière
- Personnaliser votre parcours d'apprentissage selon vos besoins
- Communiquer avec vous concernant votre formation et nos services
- Améliorer continuellement nos programmes éducatifs
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
- Assurer la sécurité de notre plateforme et prévenir la fraude
Important : Nous n'utilisons jamais vos données à des fins commerciales non liées à nos services éducatifs. Votre parcours d'apprentissage reste confidentiel.
3. Partage et Divulgation
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Le partage est limité aux cas suivants :
Prestataires de services
Nous travaillons avec des partenaires de confiance pour certains aspects techniques (hébergement, outils pédagogiques). Ces prestataires sont tenus par des accords stricts de confidentialité.
Obligations légales
Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou pour protéger nos droits légitimes, mais seulement dans les limites prévues par la réglementation française.
4. Vos Droits sur les Données
Conformément au RGPD et à la loi française, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles.
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous.
Droit de rectification
Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles à tout moment.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse contact@zilmaruvento.com. Nous répondons dans les 30 jours suivant votre demande.
5. Sécurité et Protection
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en place plusieurs mesures de protection :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- Serveurs sécurisés hébergés en France avec certifications ISO
- Accès limité aux données sur la base du besoin de connaître
- Sauvegardes régulières et plan de continuité d'activité
- Audits de sécurité périodiques et mise à jour des systèmes
- Formation continue de notre équipe sur la sécurité des données
En cas d'incident
Si une violation de données survenait, nous vous informerions dans les 72 heures conformément à la réglementation, avec des détails sur les mesures prises et les étapes à suivre.
6. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Durées de conservation
- Données de compte actif : Pendant toute la durée de votre formation plus 3 ans
- Données de communication : 2 ans après le dernier échange
- Données techniques : 13 mois maximum pour les cookies et logs
- Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales
Passés ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible.
7. Cookies et Technologies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et assurer le bon fonctionnement de nos services.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier)
- Cookies de performance : Pour analyser l'utilisation et améliorer le site
- Cookies de préférence : Pour mémoriser vos choix et personnaliser l'expérience
Vous pouvez configurer vos préférences cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Notez que désactiver certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.
8. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la réglementation. Nous vous informons de tout changement significatif par email et via notre site.
La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos données.
Les modifications importantes nécessitant votre consentement vous seront présentées lors de votre prochaine connexion.
Questions sur cette Politique ?
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :
Email : contact@zilmaruvento.com
Adresse : 28 Rue des Ormeaux, 49100 Angers, France
Téléphone : +33 4 28 01 05 15
Nous nous engageons à répondre à vos questions dans les meilleurs délais et à respecter vos droits en matière de protection des données.